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# 校园跑腿需求文档需求简介
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1. 开发平台：微信小程序。
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2. 功能大纲：
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1. 发单、接单。
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2. 单子分类。
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3. 跑腿人员认证。
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4. 跑腿佣金分销。
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5. 平台内双方沟通。
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6. 评分。
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3. 原型地址：https://modao.cc/proto/q1eBStmZt9o3e6FU4ln53A/sharing?view_mode=read_only&screen=rbpV9lrin4TaB20nu #tb0024_校园跑腿-分享
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# 登录注册
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1. 用户登录时，需获取手机号登录。
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# 首页
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1. 首页展示下订单入口。
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2. 顶部banner，后台可配置图片、跳转链接。
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1. 可跳转外部链接。
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2. 可跳转内部指定页面。
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3. 点击【代取】按钮，跳转至“代取页”。
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1. 入口图片后台可配置。
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4. 点击【代送】按钮，跳转至“代送页”。
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1. 入口图片后台可配置。
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5. 点击【万能帮】按钮，跳转至“万能帮页”。
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1. 入口图片后台可配置。
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6. 点击【代购】按钮，跳转至“代购页”。
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1. 入口图片后台可配置。
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7. 点击【美食街】按钮，跳转至“美食街页”。
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1. 入口图片后台可配置。
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# 代取页
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1. 用户需输入以下内容：
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1. 代取物品。
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2. 代取地点。
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3. 送达地点。
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4. 备注信息。
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5. 手机号。
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6. 跑腿佣金。
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2. 手机号，在跑腿未接单的情况下，无法查看。只有接单的跑腿能看到。
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3. 跑腿佣金，最低输入1.0元，支持小数点后1位。
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1. 低于1元时，拉起支付前弹出系统提示“跑腿佣金不可低于1.0元”。
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4. 点击【确定】按钮，拉起支付，成功支付后创建订单。
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# 代送页
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1. 用户需输入以下内容：
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1. 代送物品。
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2. 取货地点。
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3. 送达地点。
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4. 备注信息。
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5. 手机号。
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6. 跑腿佣金。
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# 万能帮页
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1. 用户需输入以下内容：
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1. 要做的事情。
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2. 手机号。
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3. 代购商品总金额。
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4. 跑腿佣金。
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2. 代购商品总金额，需输入商品总额 + 包装费等额外费用。
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3. 点击点击【确定】按钮，拉起支付，支付商品总金额 + 跑腿佣金总和，成功支付后创建订单。
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# 代购页
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1. 用户需输入以下内容：
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1. 代购物品。
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2. 买货地点。
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3. 送达地点。
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4. 备注信息。
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5. 手机号。
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6. 代购商品总金额
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7. 跑腿佣金。
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# 美食街页
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## 门店列表
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1. 展示门店照片、门店名、门店位置、店内美食种类数量。
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1. 后台可配置。
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2. 点击门店信息，跳转对应门店详情页。
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## 门店详情页
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1. 展示banner图，后台可配置，支持多张。
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2. 门店信息下方，展示该门店注意事项，如打包费等额外费用。
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1. 后台可配置文字。
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2. 部分门店该项配置可能为空。
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3. 展示该门店美食列表，展示食品照片、名称、价格。
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1. 后台可配置。
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4. 每个门店可能会存在打包费等额外费用，后台支持配置。在用户支付前自动计算商品总额 + 额外费用总和。
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1. 后台可配置总打包费、单份打包费。
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1. 例：总打包费，不论在该店买多少道菜，打包费固定。
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2. 例：单份打包费，1道菜品按1份打包费收取，买10道就收10份打包费。
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5. 点击对应菜品的【+】按钮，将该菜品添加进购物车。
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1. 可点击【-】按钮，删除购物车内该菜品。
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6. 将菜品添加进购物车后，底部购物车栏显示添加的菜品数量、价格总和。
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7. 点击【购物车】按钮，弹出“购物车弹窗”。
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8. 点击【去结算】按钮，跳转至“美食街订单页”。
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## 购物车弹窗
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1. 显示菜品照片、门店名、菜品名、价格、数量、额外费用、总价。
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2. 点击【+】【-】可增减菜品。
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1. 菜品减至0时，删除该菜品。
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## 美食街订单页
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1. 用户需输入以下内容：
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1. 送达地点。
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2. 备注信息。
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3. 手机号。
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4. 跑腿佣金。
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2. 餐品总金额，含打包费等额外费用，由系统自动计算。
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3. 点击【确定】按钮，拉起支付，支付商品总金额 + 跑腿佣金总和，成功支付后创建订单。
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# 订单大厅页
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## 订单列表
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1. 按订单分类展示对应订单列表。
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2. 只展示未被接取的订单。
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1. 用户接取订单时，若该订单已被接取，弹出系统提示“该订单已被接取”。
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3. 进入页面时向用户申请小程序定位权限。
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4. 可选择列表的排序方式，默认佣金优先。
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1. 佣金优先，按佣金价格从高到低排列。
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2. 距离优先，按跑腿当前位置 与 代购+代送多点位之和的距离，从近到远排列。
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1. 例：代取单，跑腿当前位置在A点，取货地点在B，送达地点在C，计算A到B到C的距离和。
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2. 该功能依赖地图API，需开发时再尝试能否实现、计算量是否过大、是否涉及商用地图问题、地图API次数是否够用等。
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5. 代取订单，展示：
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1. 代取物品。
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2. 取货地点。
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3. 送达地点。
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4. 备注信息。
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5. 跑腿费。
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6. 代送订单，展示：
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- 1. 送货物品名。
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2. 取货地点。
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3. 送达地点。
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4. 备注信息。
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5. 跑腿费。
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1. 厉能帮订单，展示：
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- 1. 备注信息。
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2. 跑腿费。
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1. 代购订单，展示：
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- 1. 代购物品名。
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2. 买货地点。
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3. 送达地点。
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4. 备注信息。
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5. 垫付商品金额。
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6. 跑腿费。
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1. 美食街订单，展示：
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- 1. 涉及门店数量。
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2. 美食菜品数量。
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3. 送达地点。
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4. 垫付商品金额。
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5. 跑腿费。
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1. 点击刷新按钮，刷新全部列表。
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1. 刷新后，不切换当前标签。
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## 接单
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1. 除“美食街”订单外，跑腿用户可直接点击【接单】按钮，弹出“接单确认弹窗”。
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- 1. 点击【接单】按钮，接取该订单。
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1. 美食街订单，不能在大厅直接接单，显示【查看详情】按钮，点击跳转至“美食街订单详情页”。
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- 1. 展示该订单的备注信息、送达地点、打包费等额外费用、跑腿佣金、门店名称、菜品照片、菜品名、菜品份数、菜品价格、垫付金额总和。
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2. 点击【接单】按钮，弹出“接单确认弹窗”。
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## 跑腿认证弹窗
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1. 在用户接单前，验证该用户是否通过跑腿认证。
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2. 若通过，正常接单。
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3. 若未通过，弹出“跑腿认证弹窗”。
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4. 需用户输入姓名、手机号，点击【提交】按钮，上传至管理后台。
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5. 用户提交后，在通过审核前该弹出不再弹窗，每次呼出时弹出系统提示“平台审核中”。
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# 消息页
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## 消息列表
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1. 展示平台内所有的消息。
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2. 有关平台的系统信息，在“系统消息”中展示，点击跳转至“系统消息页”。
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1. 有未读时，最右侧显示未读条数。
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3. 有关订单的通知信息，在“订单通知”中展示，点击跳转至“系统消息页”。
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1. 有未读时，最右侧显示未读条数。
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4. 当有任意未读消息时，底部导航栏【消息】按钮右上角显示未读条数。
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5. 展示有聊天记录的用户消息列表。
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1. 展示用户头像、昵称、最后一句消息、最后一句时间。
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2. 点击跳转至“聊天页”。
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## 系统消息页
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1. 显示通知标题、正文、图片缩略图、发布时间。
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1. 正文最多展示三行，超出时以“…”代替。
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2. 后台可配置通知。
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1. 正文支持富文本。
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2. 可通知指定用户、全部用户、类型用户。
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1. 类型用户：下单用户、跑腿用户。
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1. 用户默认为下单用户，当认证成跑腿后，两个类型同时存在。
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3. 点击通知内容，跳转至“通知详情页”。
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## 订单通知页
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1. 按分类展示订单信息，“全部”“被接单”“已完成”“已取消”。
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2. 展示通知标题、订单编号、订单类型、该订单填写的第1项内容标题和内容、时间。
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1. 例：如果是代取订单，该订单第1项为“代取物品”，此位置就显示该标题和内容。
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2. 时间精确到年月日时分。
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3. 点击【查看订单】按钮，跳转至“订单详情页”。
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# 聊天页
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## 聊天
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1. 暂定使用腾讯IM。
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1. 能否通过腾讯IM，查看每一个用户的聊天内容？
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2. 顶部展示订单信息，点击【查看详情】，跳转至“订单详情页”。
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1. 展示的订单信息，与接单大厅列表展示的内容相同。
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3. 展示对方的沟通聊天记录。
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4. 点击【拨打电话】按钮，弹出“电话弹窗”。
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- 1. 双方都可点击该按钮，展示对方的手机号。
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2. 单主呼起弹窗，展示跑腿在认证时填写的手机号。
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3. 跑腿呼起弹窗，展示单主在下单时填写的手机号。
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4. 点击【复制电话】按钮，该手机号复制进剪切板，并弹出系统提示“手机号已复制”。
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1. 点击【联系客服】按钮，跳转至微信小程序自带客服页。
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1. 跳转时能否将订单号一起发给客服？或通过API的形式？
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2. 点击输入框右侧的【+】按钮，弹出更多功能选项。
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- 1. 所有订单都展示【发送图片】【更改跑腿价格】按钮。
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2. 代购、美食街订单额外显示【更改商品价格】按钮。
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3. 只能跑腿用户能看到【完成订单】按钮。
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1. 点击【发送图片】按钮，可选择拍照或相册上传。
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2. 跑腿用户点击【完成订单】按钮，跳转至“完成订单确认页”。
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## 改价
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1. 双方都可呼起两种改价申请。
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2. 点击【改价】按钮，弹出对应“改价弹窗”。
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- 1. 可修改商品总额或跑腿佣金，可输入比原价更小的价格。
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1. 点击【发起修改申请】按钮后，聊天列表中由系统向对方发送改价申请。
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- 1. 对方发起时，用户可点击【同意】【拒绝】按钮。点击后双方都展示系统提示“您/对方已同意/拒绝商品/跑腿佣金改价”，并展示在最新一条聊天消息位置处。
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2. 当用户发起时，改价区域中会提示用户“等待对方确认中”。
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1. 对方同意或拒绝后，双方展示对应系统提示。
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## 改价补缴或退款
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1. 改时价，单主需补缴金额或平台退还金额。
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2. 单主主动发起改价，若当前价格 < 修改后价格，在“改价弹窗”点击【发起申请】时，自动计算需补缴金额并跳转至微信支付页。
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1. 支付成功后，自动向对方发送改价申请。
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3. 单主主动发起改价，若当前价格 > 修改后价格，在对方同意改价后，平台自动退款超出金额至单主微信中。
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1. 单主在聊天列表中弹出系统提示“已退还您xx元，请在微信中查看”。
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2. 因涉及微信支付商户号权限问题，需开发时看一下自动部分退款能否实现。
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3. 若不能实现，将退还金额退至单主用户的平台收益中，并在聊天列表中弹出系统提示“已退还您xx元，请在我的收益中查看”。
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4. 对方主动发起改价，若当前价格 < 修改后价格，单主同意后，同上述退款流程。
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5. 对方主动发起改价，若当前价格 > 修改后价格，单主同意后，同上述补缴流程。
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# 我的
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1. 展示下单和接单的订单数、完成数。
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1. 点击对应区域，跳转至对应“我的订单页”“我的接单页”。
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2. 点击【联系客服】按钮，跳转至小程序自带客服页。
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3. 点击【客服二维码】按钮，跳转至“客服二维码页”。
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- 1. 二维码图片后台可配置。
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1. 点击【跑腿认证】按钮，弹出“跑腿认证弹窗”。
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2. 点击【我的收益】按钮，跳转至“我的收益页”。
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3. 点击【用户协议】【隐私政策】按钮，跳转至“用户协议页”“私聊政策页”。
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1. 后台可配置相关内容。
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4. 点击【退出登录】按钮，退出登录。
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# 我的订单页
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1. 按订单状态、订单类型分类展示。
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1. 订单状态：全部、待接单、进行中、待确认、已完成、已取消、申诉中。
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2. 订单未被接取时，可主动取消订单，点击【取消订单】按钮，弹出“取消订单确定弹窗”。
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- 1. 点击【确定】按钮，取消该订单。
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2. 取消后，若用户接取该订单，弹出系统提示“该订单已被取消”。
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1. 订单被接取后，自动改变为“进行中”。
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2. “待接单”“进行中”“已完成”的订单，可点击【查看详情】按钮，跳转至“订单详情页”。
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3. “进行中”的订单，可点击【查看详情】【联系跑腿】按钮。
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4. 跑腿提交订单完成后，订单进入“待确认”状态，可点击【确认处理】按钮，弹出“确认订单完成弹窗”。
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- 1. 点击【确定完成】按钮，该订单转为“已完成”状态。
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1. “已完成”的订单，可点击【评价跑腿】【查看详情】【联系跑腿】按钮。
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1. 点击【评价跑腿】按钮，弹出“评价跑腿弹窗”。
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- - 1. 选择星级，默认不选择。
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2. 可输入评价内容，非必填。
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3. 点击【提交】按钮，上传至管理后台。
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4. 每名跑腿初始80分，满分100分。
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1. 1星扣2分。
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2. 2星扣1分。
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3. 3星不变。
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4. 4星加1分。
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5. 5星加2分。
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5. 后台可查看跑腿的分值变化记录、每次的评价内容。
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1. 可删除或禁用某条评价，操作后不计算该条评价的分数。
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6. 评价相关内容，跑腿无法查看，仅用于平台内部查看。
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1. 评价完成后，不显示该按钮。
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1. “申诉中”的订单，需用户与客服沟通后，由客服在管理后台将订单状态改变为“申诉中”。
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1. 当申诉处理结束后，客服需改变订单状态，按实际情况设置为“已完成”“已取消”等。
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2. 从“申诉中”改变为其他状态时，后台需填写申诉处理结果。
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3. 该结果会在订单详情页底部展示，并显示提交时间。
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- 1. 若一条订单有多条申诉处理结果，按最新时间排序展示。
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# 订单详情页
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1. 页面标题展示“我的xx订单详情”。
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2. 展示该订单相关信息。
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1. 该订单填写的内容。
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2. 当前状态。
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3. 订单ID。
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4. 下单时间。
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1. 时间精确至年月日时分。
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5. 接单时间。
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6. 跑腿昵称。
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7. 跑腿UID。
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8. 完成时间。
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9. 完成凭证（选填）。
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3. 若该订单为“美食街订单”，展示打包费等额外费用、每个门店的名称、菜品照片、菜品名、份数、每份价格、总份数、垫付总金额。
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4. 若该订单未被接取：
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1. 接单时间、跑腿昵称、跑腿UID、完成时间、完成凭证显示为空。
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2. 页面底部显示【取消订单】按钮。
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5. 若该订单已被接取：
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1. 显示接单时间、跑腿昵称、跑腿UID。
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1. 时间精确至年月日时分。
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2. 页面底部显示【联系跑腿】按钮，点击跳转至聊天页。
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6. 若订单完成：
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1. 显示完成时间、完成凭证。
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1. 若跑腿未上传凭证，显示为空。若上传，显示对应照片。
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2. 页面底部显示【评价跑腿】【联系跑腿】按钮。
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1. 评价完成后，只显示【联系跑腿】按钮。
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# 我的接单页
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1. 按状态、类型展示订单列表。
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1. 状态：全部、进行中、已完成、已取消。
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2. “进行中”的订单，可点击【完成订单】【查看详情】【联系单主】按钮。
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3. “已完成”的订单，可点击【查看详情】【联系单主】按钮。
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# 完成订单确认页
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## 提交完成订单
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1. 展示订单ID、下单时间、接单时间。
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2. 可选择上传完成凭证图片。
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3. 点击【确认】按钮，提交至后台，完成该订单。
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1. 根据提交时的时间，自动生成“完成时间”，时间精确至年月日时分。
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## 单主审核订单
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1. 单主可在“我的订单页”对订单进行审核。
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2. 聊天页同步展示相应流程。
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1. 跑腿提交后，聊天页最新一行显示不同的系统提示。
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2. 跑腿页面，系统提示“您已提交该订单完成，等待单主完成确认”。
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3. 单主页面，显示订单确认提示区域，提示需在24小时内处理，超时将默认视为完成。
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1. 点击【查看订单】按钮，跳转至“订单详情页”。
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2. 订单详情页，页面底部按钮，显示【订单未完成】【确认订单完成】按钮。
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1. 点击【确认】按钮，通过审核。该订单变为“已完成”。
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1. 聊天页，双方弹出对应系统提示“您/单主已确认订单完成”。
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2. 点击【未完成】按钮，该订单状态不改变。
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1. 聊天页，双方弹出对应系统提示“您/单主未通过订单完成，订单继续进行”。
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# 我的收益页
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1. 显示用户收益“冻结中”“待提现”“提现中”“已提现”金额。
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1. 冻结中：为防止订单有纠纷，已完成的订单在1日内，无法提现对应佣金，该笔佣金计入“冻结中”金额。
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1. 该时间范围，后台可配置。
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2. 待提现：3日后从“冻结中”移进“待提现”的金额。
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3. 提现中：申请提现的金额。
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4. 已提现：完成提现的金额。
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2. 显示提现记录，显示“提现时间”“每笔金额”。
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3. 点击【点击查看提现说明】按钮，弹出“提现说明”弹窗。
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- 1. 弹窗内容后台可配置。
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1. 点击【收益记录】按钮，跳转至“收益记录页”。
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- 1. 展示订单号、订单类型、完成时间、垫付商品金额、跑腿佣金、【查看订单】按钮。
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1. 点击【申请提现】按钮，弹出“申请提现弹窗”。
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- 1. 显示可提现金额。
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2. 输入要提现的金额，最低1元，支持小数点两位。
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3. 点击下一步：
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1. 超出待提现金额，弹出系统提示“超出可提现范围”。
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2. 超出小数范围，弹出系统提示“请输入正确的提现金额”。
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3. 无问题，进入下一步弹窗。
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1. 用户可选择收款方式，“微信”“支付宝”。
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- 1. 选择“微信”“支付宝”，需上传收款二维码图片。
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2. 点击【申请提现】按钮，上传至后台。
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# 跑腿佣金分销
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1. 平台抽取每笔跑腿佣金。
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2. 后台可设置跑腿佣金区间范围和抽成。
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3. 例：
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1. 0-5元订单：平台抽成10%，跑腿者实得90%。
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2. 6-10元订单：平台抽成8%，跑腿者实得92%。
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3. 11-15元订单：平台抽成6%，跑腿者实得94%。
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4. XX元以上订单：平台固定每年抽成0.9元。
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# 跑腿账号管理
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1. 管理后台可根据跑腿分数，手动封禁跑腿身份。
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2. 被封禁后，跑腿点击【接单】按钮，弹出系统提示“您的跑腿身份已被封禁，无法接单”。 |